1684天后, 钉钉狂奔的下一个路口

摘要

“截至2019年6月30日,钉钉用户数突破2亿,企业组织数突破1000万。”狂奔1684天的钉钉,在里程碑般的数据之后,仍然在不断思考一个问题:组织在今天遇到了什么样的挑战?如何打造面向未来的组织?

“截至2019年6月30日,钉钉用户数突破2亿,企业组织数突破1000万。”狂奔1684天的钉钉,在里程碑般的数据之后,仍然在不断思考一个问题:组织在今天遇到了什么样的挑战?如何打造面向未来的组织?

1684天后, 钉钉狂奔的下一个路口

 

8月27日,在杭州举行的“未来组织大会”上,阿里巴巴钉钉CEO陈航(花名:无招)认为,在数字化浪潮扑面而来的今天,企业组织如何完成数字化转型,实现以人为中心的智能协同,已经成为中国广大企业亟需跨过的门槛。针对于此,钉钉发布自2015年1月发版以来最大的“智能协同”产品升级,涵盖人和人的智能协同、人和事的智能协同、人和物的智能协同三大方面。“智能协同”显然已成为钉钉探索“未来组织”的核心关键词。而本次产品升级的底层逻辑,则在于尊重企业中的每一个人,通过对于未来组织的探索激发每一个“人”的创造力!

 

未来组织进化的方向:智能协同,让企业成为 “有机生命体”

“随着3G、4G的普及,移动互联网的到来让在线成为常态。即将进入的5G时代,在线将成为存在的基础。”无招表示,“钉钉的五个在线,让组织内所有的人财物事流程和数据全部打通,人与物、人与事、物与物、事与事等各个环节之间从传统的协同变成了智能协同。”

为了让“智能协同”的概念更具体,无招用了一个形象化的比喻。他说,就像电影《阿凡达》中的纳美人,只需将自己辫子上的触角和其他万物生灵连接,就可以互相感应和沟通,无论是动物还是树木。这就形成了一个互相连接协同的生态系统,整个生态系统就是一个有机的生命体。钉钉也让组织成了一个有机的生命体,提供了一个生态“协同场”,所有的人与人、人与物、人与事,各种流程都能够在这个“协同场”里很好地协同,自适应、自进化,成为一个有生命的智能协同体。而只有组织进化成一个“有机生命体”,才能平等地实现与组织中每一个“人”的连接与赋能。

未来组织进化的案例:智能协同,让每个行业都有自己的“钉钉”

围绕着“智能协同”这一关键词,复星集团全球合伙人、首席信息官梁剑峰,东方希望集团首席信息官黄兴胜,洛可可创新设计集团总裁李毅超,云尚制片董事长白一骢,嘀嗒出行联合创始人朱敏,混沌大学广州分社社长宗毅,著名企业组织与文化管理专家陈春花,钛媒体联合创始人刘湘明,资深媒体人李翔等企业组织、行业专家和媒体代表,分享了面向未来的工作方式的探索。

复星集团拥有7万多名员工,超200家公司,跨越30个国家和地区,用钉钉成功实现了超大型组织的数字化转型以及整个生态协同。

东方希望集团依托钉钉平台以及云计算,大幅降低成本,快速推动业务数据化、数据业务化,三年走完别人十年的数字化转型之路。

 

1684天后, 钉钉狂奔的下一个路口

在别人眼中“最GOOGLE范儿”的嘀嗒出行,用钉钉实现了“最不GOOGLE”的管理方式。而对于别人看来“数字化程度较低”的影视行业,云尚制片联合阿里影业、钉钉推出制片管理工具,从数字化角度重构了影视行业的管理模式,推动影视行业工业化发展。

混沌大学广州分社用钉钉打造了一个数字化生态价值体系,打通组织细胞壁,产生数据智能,实现颠覆式创新。通过专属生态沟通协同设计创新平台洛钉钉,拥有4万注册设计师的洛客平台保证了极高的设计质量,洛可可用数据驱动设计效率的提升和创新,让每个人的创造力得以彰显。

 

钉钉“智能协同”产品全面升级:以人为中心,在线是前提

“我们认为未来组织最为核心的特点,就是以人为中心的智能协同,而智能协同的前提是在线。”无招认为,正是基于这些未来组织代表的经验和探索,钉钉此次推出“智能协同”产品三大升级。

一.人和人的智能协同:沟通群聊之间,也能高效办公

20多年来,IM的主形态从未改变,也从来没有一款真正将沟通与协同融合到一起的产品出现。无招表示,此次钉钉对沟通协同进行了深度打磨和优化,首次将沟通和协同放到一个“场”里,打造工作商务的沟通协同统一场,让沟通与协同深度融合。

 

钉钉沟通协同统一场为沟通协同提供了快捷、智能的基础插件。“群插件”以群沟通为基础形态,将智能汇报、群投票、群公告等协同插件融合到群聊中,沟通协同在一个群里就能完成,让协同从此更高效。

在信息爆炸的时代,如何快速获取关键消息、让工作更专注,成为企业用户的共同诉求。钉钉“效率套件”包含消息直通车、专注模式、多任务三大场景功能,帮助用户实现消息降噪以及关键信息的便捷获取。

另外,钉钉和金山WPS合作打造的在线编辑进一步升级,兼容Office文档和WPS文档,提供包括word、excel、ppt等多种格式,拥有更好的兼容性体验,而且移动端、PC端都可以随时处理,多端同步。

二.人和事的智能协同:繁琐变简单,万人工资条3秒发完

通过被称为“算薪神器”的钉钉智能薪酬和智能工资条,一万人的工资条3秒即可发放完成。钉钉智能薪酬包含薪酬计算、个税计算、数据同步算薪、人力成本管理、人事报表、电子工资条六大板块,智能工资条支持任意格式的Excel工资表,系统自动解析校验生成工资条,钉钉内一键推送到员工个人,还可实现企业和员工间的双向沟通,支持在线互动,智能答疑。

钉钉智能审批产品中的智能待办,把人事系统,财务系统等企业里面的所有线上待办流程全部统一到一个入口,智能流程分析可以看到每个月所有处理流程的数量,平均耗时以及对比同行业企业水平等数据。钉钉行业模版提供超过1000个场景化解决方案,每个解决方案包含一整套模版,企业按需选择,一键启用。

三.人和物的智能协同:软硬件一体,阿里达摩院黑科技入场

智能无人前台M2S是钉钉首款实现“多模态交互”的智能办公硬件。产品深度运用了阿里达摩院ASR(语音识别技术)、NLP(自然语言处理)等多个方向的前沿AI技术,具备更多维的即时沟通能力和更接近人类的沟通反馈能力,覆盖访客接待、员工考勤、自动算薪等场景化需求。

钉钉联合罗技推出罗技视频会议主机,打造全新的“钉钉云视频会议解决方案”,钉钉扫码即可发起视频会议,同时还具备无线投屏、会议室预订、屏幕共享等能力,从而实现视频会议中音频、视频和无线投屏无缝切换。

作为全球最大的软硬件一体智能移动工作平台,钉钉在助力超千万企业组织同步进入数字化时代。

“一个实现智能协同的组织,就如同鱼群和鸟群,是一个自适应自驱动的组织,组织中各种子系统相互连接、协同,各种力量都会自然地聚合和离散,实现远超个体能力的综合效能。”无招认为,未来组织大会将成为中国企业数字化转型和未来工作方式的风向标。

 

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